Bien souvent, afin de préserver ses relations avec ses clients et/ou ses partenaires, on tarde à demander le paiement de ses factures impayées. Or, au plus on tarde, au plus le risque de ne jamais été payé est important. Quelles sont les clés pour récupérer l’argent de vos factures impayées ? 

  1. REGARDER son contrat : ou bien tout écrit : devis accepté, facture non contestée, voire même échange par mail ou SMS pour vérifier ce à quoi votre client et votre entreprise s’est engagé. Si c’est un contrat, se référer aux clauses qui concernent vos recours en cas de non-paiement de votre facture. En général ces clauses vous permettent de demander le paiement de vos factures augmentées d’un taux d’intérêt légal et/ou contractuel. Elles peuvent également vous permettre d’interrompre votre prestation tant que vous n’êtes pas payé.                                    
  2. ÉCRIRE à son client : préparer un courrier RAR (qui peut être précédé d’un mail si vous voulez procéder par étape). Vous indiquez à votre client le contrat que vous avez signé ou l’acceptation du devis ou du prix que vous facturé, la date à laquelle vous avez effectué la prestation ou livré le bien ou le produit. Vous précisez que tout ce à quoi vous vous étiez engagé a été réalisé et qu’il doit régler cette facture dans un délai de XX jours.                                                
  3. SURVEILLER l’entreprise : en posant une surveillance sur Infogreffe par exemple. Si votre client ne peut plus payer ses factures peut-être va-t-il être mis en procédure de redressement judiciaire. Si c’est le cas vous devez déclarer vos factures impayées au mandataire judiciaire désigné dans un certain délai (déclaration de créance), d’où l’importance de la mise en place de cette surveillance. Vous pouvez aussi interroger d’autres entreprises qui travaillent avec ce client pour voir si eux aussi n’ont pas été réglés de leur facture.                                                              
  4. CONTACTER son avocat dès que possible : Bien souvent, on appelle son avocat une fois que le problème s’est envenimé. Or, les avocats ne sont pas là que pour diligenter des procédures. Ils sont là aussi pour vous conseiller en amont des difficultés sur la meilleure manière de l’appréhender pour s’en sortir amiablement. Cela permet de conserver de bonnes chances d’être réglé de ses factures, voire de préserver une bonne relation avec ses partenaires ou ses clients. A défaut, cela vous permettra d’intenter une procédure efficace et rapide, voire de mettre en place des mesures d’urgence pour assurer le paiement de vos factures. 

Vous aussi, vous voulez optimiser le règlement de vos factures restées impayées ?

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